Welkom bij onze klantenservice.

In jouw account zie je 'Balans' en 'Bonus'. Als je een storting doet verschijnt het bedrag als Saldo in jouw balans. Als wij een bonus geven verschijnt dit bedrag bij Bonus.

Geld op jouw balans is echt geld en kan altijd uitbetaling worden (minimale uitbetaling €0,01) Je kunt alleen geld uitbetalen vanaf het balans. Daarom moet je bonusgeld omzetten in balansgeld om dit bedrag uit te betalen. Je kunt een bonus omzetten naar balans door het bonusgeld in te zetten in onze spellen.

Het bedrag wat ingezet moet worden staat bij de bonus als "wager vereiste". Deze vereiste is gegeven als een vermenigvuldiger en je dient het oorspronkelijke bedrag keer de vermenigvuldiger in te zetten. (Bijvoorbeeld: als je €10,00 bonus hebt met een wager vereiste van 25x, moet je in totaal €250 inzetten vanuit dit bonusgeld om de bonus vrij te spelen.)