Als jouw bonus voor meer dan 100% is gewagerd, betekent dit waarschijnlijk dat er een spin niet afgerond is in een spel. Heropen het spel en beëindig de ronde zodat de bonus wordt omgezet naar saldo. Neem contact op met de klantenservice als je het betreffende spel niet kunt vinden en speel niet verder tot het probleem is uitgezocht.

Je kunt een momentopname van jouw huidige bonussen zien in jouw financiële overzicht. Het totale bedrag die ingezet dient te worden om de wager vereiste te halen wordt getoond als wagering req. Het bedrag die al gewagered is wordt getoond bij Wagered. Als beide bedragen gelijk staan aan elkaar heb je de wager vereiste gehaald en wordt het bonusgeld omgezet naar saldo.

Club One, ons loyaliteitsbeloningsprogramma, is speciaal in het leven geroepen om onze trouwste klanten te bedanken. Hoe meer je speelt, hoe beter de bonussen die je aangeboden krijgt. We delen wekelijks bonussen uit en als er een voor jou beschikbaar is, sturen we je een e-mail met het goede nieuws of zie je een melding op je account. Afhankelijk van je level en/of de campagne kun je verschillende soorten bonussen ontvangen (bijv. Echte Free Spins, deposit-bonus, Free Cash no-deposit bonus etc.).

In jouw account zie je 'Balans' en 'Bonus'. Als je een storting doet verschijnt het bedrag als Saldo in jouw balans. Als wij een bonus geven verschijnt dit bedrag bij Bonus.

Geld op jouw balans is echt geld en kan altijd uitbetaling worden (minimale uitbetaling €0,01) Je kunt alleen geld uitbetalen vanaf het balans. Daarom moet je bonusgeld omzetten in balansgeld om dit bedrag uit te betalen. Je kunt een bonus omzetten naar balans door het bonusgeld in te zetten in onze spellen.

Het bedrag wat ingezet moet worden staat bij de bonus als "wager vereiste". Deze vereiste is gegeven als een vermenigvuldiger en je dient het oorspronkelijke bedrag keer de vermenigvuldiger in te zetten. (Bijvoorbeeld: als je €10,00 bonus hebt met een wager vereiste van 25x, moet je in totaal €250 inzetten vanuit dit bonusgeld om de bonus vrij te spelen.)

Het is niet toegestaan om met uw bonussaldo een inzet hoger dan €5 te doen. Wanneer u een bonus inzet plaatst van meer dan €5, kunnen we besluiten om een uitbetaling van het gewonnen geld uit deze bonussen niet te accepteren. Deze regel geld niet voor bonussen boven €1.000.