FAQ's over mijn account

MIJN ACCOUNT FAQ

MISSCHIEN KUN JE HIER HET ANTWOORD VINDEN?

Waar vind ik mijn persoonlijke account?

Ga naar jouw Persoonlijke Account via de "Mijn account-icoon" rechtsboven.

Ik kan mijn persoonlijke gegevens niet aanpassen, waarom niet?

Om er zeker van te zijn dat ons platform veilig is, kunnen sommige instellingen (als bankgegevens) alleen veranderd worden na contact met de klantenservice. Dit helpt om fraude tegen te gaan. Neem contact op met onze klantenservice als je deze instellingen wilt veranderen.

Waar kan ik mijn wachtwoord wijzigen?

Je kunt je wachtwoord aanpassen via Verander wachtwoord in jouw persoonlijke account.

Kan ik mijn gebruikersnaam wijzigen?

Nee, je kunt jouw gebruikersnaam niet veranderen

Je accountinstellingen vind je via de zijbalk aan de rechterkant van het scherm. Heb je nog andere vragen over je account? Onze klantenservice helpt je graag verder. Stel je vraag hieronder.